POLÍTICA DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE ENEBRO TRANS S.L. :
Desde su constitución, la empresa ENEBRO TRANS, S.L. ha prestado servicios en el mercado del transporte en cisterna por carretera a nivel nacional de mercancías no peligrosas y mercancías peligrosas, ofreciendo siempre como argumento prioritario en su oferta, su seriedad y su calidad de servicio.
La prestación de un servicio de calidad es un objetivo compartido por toda la organización y está bajo mi responsabilidad directa.
Los clientes de ENEBRO TRANS, S.L., al escogernos, pueden estar seguros de encontrar una fiabilidad de respuesta desde el primer contacto hasta la finalización total del servicio.
El objetivo de la política de calidad de nuestra empresa es consolidar esta realidad, mejorando siempre el servicio y la atención a los requerimientos de nuestros clientes.
La Dirección controla y confirma toda la documentación del sistema y notifica a todo el personal la obligación de seguir cuantas instrucciones se derivan de este proceso para llegar a la mayor garantía de calidad que podamos ofrecer.
Aunque la coordinación y ejecución de las acciones necesarias para el aseguramiento de la Calidad se delegue en su responsable, la responsabilidad última de obtenerla recae en mí, por lo que garantizo los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlos.
Esta Dirección define su Política de Calidad y Medioambiental como guía de actuación en el desempeño de sus actividades y con el fin de ejecutar todos los trabajos con el máximo nivel de calidad, minimizar los impactos ambientales negativos e implementar la mejora continua.
El Modelo de Gestión Integrada implantado por ENEBRO TRANS S.L., el cual está orientado a satisfacer en grado máximo a nuestros clientes, está basado en los siguientes principios:
- Cumplir con los requisitos acordados con el cliente, en particular los relacionados con las especificaciones técnicas de la prestación de sus servicios y sus plazos de ejecución.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos derivados de la reglamentación y normativa aplicable a nuestra actividad, y en particular, aquellos relacionados con los impactos medioambientales
- Mejorar de forma continua la eficacia del sistema integrado de gestión implantado en nuestra organización, orientado a conseguir la mayor satisfacción del cliente, mediante la evaluación periódica de los resultados y de los aspectos ambientales derivados de nuestra actividad.
- Maximizar la eficacia en todas las actividades de “Transporte nacional e internacional por carretera de productos líquidos (tanto peligrosos ADR clases 3 y 8, como inocuos) en cisternas.”,
- Motivar a todo el personal de ENEBRO TRANS S.L. en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.
- Asegurar los recursos materiales y humanos de ENEBRO TRANS S.L. para que las actividades se puedan lleven a cabo de forma óptima.
- Optimizar los recursos destinados a producción, minimizando los consumos energéticos y promoviendo el uso de productos alternativos respetuosos con el medio ambiente, siempre que sea viable técnicamente.
- Aportar las medidas necesarias para proteger el medioambiente, prevenir y reducir la contaminación y los impactos medioambientales derivados de las actividades realizadas directamente por ENEBRO TRANS S.L. u otras empresas subcontratadas que realizan su trabajo en nombre de la empresa.
- Propiciar la sensibilización de nuestro personal, usuarios, proveedores y otros colaboradores en los principios recogidos en esta Política, fomentando la formación y el establecimiento de buenas prácticas ambientales.
Fdo. Dirección